{"id":1545,"date":"2023-12-01T15:48:00","date_gmt":"2023-12-01T14:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/brainsuite.ai\/?p=1545"},"modified":"2025-10-20T16:20:19","modified_gmt":"2025-10-20T14:20:19","slug":"vom-virtuellen-konsumenten-profitieren-wie-henkel-mit-ai-das-perfekte-einkaufserlebnis-schafft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/brainsuite.ai\/de\/resources\/vom-virtuellen-konsumenten-profitieren-wie-henkel-mit-ai-das-perfekte-einkaufserlebnis-schafft\/","title":{"rendered":"Vom virtuellen Konsumenten profitieren – wie HENKEL mit AI das perfekte Einkaufserlebnis schafft"},"content":{"rendered":"\n

In der dynamischen Welt des E-Commerce ist es entscheidend, Konsumenten ein reibungsloses und ansprechendes Einkaufserlebnis zu bieten. Das globale Konsumg\u00fcterunternehmen Henkel stand vor der Herausforderung, angesichts eines begrenzten zeitlichen und finanziellen Rahmens und einer stetig steigenden Anzahl von Werbemitteln, seinen Kunden konstant das bestm\u00f6gliche Einkaufserlebnis zu bieten. Um diese Hindernisse zu \u00fcberwinden und herausragende Ergebnisse zu erzielen, arbeitet Henkel nun mit aimpower zusammen und profitiert von den AI-Tools, die auf unserer SaaS-Plattform brainsuite laufen.<\/p>\n\n\n\n

Die Herausforderung<\/h2>\n\n\n\n

Henkel hatte verstanden, wie wichtig ein optimales Einkaufserlebnis ist, aber die steigenden Anforderungen an die E-Commerce-Teams und die schiere Menge der Werbemittel erschwerten eine systematische Auswertung der Wirksamkeit und somit auch eine umfassende Qualit\u00e4tssicherung. Die traditionell verbreitete Methode, sich bei der Auswahl auf pers\u00f6nlichen Geschmack oder ein subjektives Bauchgef\u00fchl zu verlassen, war in dieser Situation nicht ausreichend. Henkel brauchte eine hochmoderne, datenbasierte L\u00f6sung, um den Content des Unternehmens aufzuwerten und Kundenerwartungen zu \u00fcbertreffen.<\/p>\n\n\n\n

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„Vor 2 Jahren waren wir an einem Punkt, an dem Henkels Online-Sales sehr schnell zunahmen, und es war eine Herausforderung, den ganzen Content f\u00fcr den Verkauf unserer Produkte im \u00dcberblick zu behalten. Wir haben mindestens 10 Werbemittel f\u00fcr jedes einzelne online verkaufte Produkt kreiert. Und bei E-Commerce-Content geht es nicht nur um Quantit\u00e4t, sondern auch stark um die Qualit\u00e4t. Auf der Kundenreise kann toller Content einen Kauf beg\u00fcnstigen, aber schlechter Content kann ihn auch verhindern.<\/em><\/strong><\/em><\/h4>\n\n\n\n

Judy Wang <\/strong>| <\/strong>Global eCommerce Manager at Henkel<\/p>\n\n\n\n

Das Ergebnis<\/h2>\n\n\n\n

Mit der brainsuite Plattform hat Henkel die Effektivit\u00e4t des digitalen Contents auf ein neues Level gebracht. brainsuite verbindet Verhaltenswissenschaft und k\u00fcnstliche Intelligenz so, dass sich die Wahrnehmung von Konsumenten vorhersagen l\u00e4sst, und damit auch die Wirksamkeit von E-Commerce-Werbung \u2013 blitzschnell und in gro\u00dfem Umfang.<\/p>\n\n\n\n

Hinter brainsuite stecken neuronale Netze, die mit echten, direkten Reaktionen von Konsumenten trainiert wurden. Diese reproduzieren die Gehirnprozesse, die \u00fcber die Wirksamkeit von Werbemitteln entscheiden und \u00fcbersetzen sie in eindeutige, verst\u00e4ndliche KPIs. Dieses „digitale Konsumentengehirn“ bietet Henkel als benutzerfreundliches, stets verf\u00fcgbares und intelligentes Tool unverzichtbare Insights f\u00fcr evidenzbasierte Entscheidungen in der Effektivit\u00e4tsoptimierung von Content und E-Commerce-Werbemitteln.<\/p>\n\n\n\n

Die L\u00f6sung<\/h2>\n\n\n\n

Dank der Einf\u00fchrung von brainsuite erzielte Henkel beachtliche Ergebnisse. Hunderte Team-Mitglieder sind an Bord und es wurden wahre brainsuite „Meister“ und Botschafter des Projekterfolges ermittelt. Weltweit wurden tausende Werbemittel getestet, womit global jedes Werbemittel mit brainsuite bewertet wurde. Mit diesem umfassenden Ansatz konnte Henkel dank faktenbasierten, objektiven Bewertungen,  Entscheidungen erstaunliche 3 Mal schneller treffen. Durch diese Revolution im Bewertungsprozess spart Henkel wertvolle Zeit und Ressourcen in der Content-Kreation und sorgt f\u00fcr maximale Wirksamkeit.<\/p>\n\n\n\n

Judy Wang: „Der Effekt ist riesig! Wir haben die Auswertung v\u00f6llig in unseren globalen Content-Kreationsprozess<\/em> integriert, so dass weltweit 100% unserer Werbemittel mit dem Tool getestet werden. Das spart uns eine Menge Zeit im Vergleich zur manuellen Bewertung jedes einzelnen Werbemittels und verk\u00fcrzt unsere Feedback-Schleifen.“<\/em><\/p>\n\n\n\n

Dadurch, dass Henkel die Vorteile von AI auf der brainsuite Plattform nutzt, hat das Unternehmen die Wirksamkeit seines Contents transformiert und das Einkaufserlebnis in enormem Ausma\u00df verbessert. Mit brainsuite als „intelligenten Assistenten“ erreicht Henkel au\u00dfergew\u00f6hnliche Ergebnisse, bietet das perfekte Einkaufserlebnis und bleibt auf dem hart umk\u00e4mpften E-Commerce-Markt immer einen Schritt voraus.<\/p>\n\n\n\n

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Weitere Case Studies<\/h2>\n\n\n
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